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Una volta ricevuto il reclamo, ne confermeremo la ricezione. Se il reclamo non può essere trattato in modo definitivo entro 14 giorni, riceverete una notifica provvisoria.
Se, dopo l'elaborazione finale, non siete soddisfatti della soluzione da noi offerta, potete rivolgervi alla Commissione pubblica svedese per i reclami "Allmänna Reklamationsnämden" (http://www.arn.se/, Box 174, 101 23 Stoccolma, Svezia, arn@arn.se) per risolvere una controversia con TF Bank AB (PUBL).